Пока Visa Direct / Visa+ доступны только для физических лиц. Для бизнес-клиентов BAKAI рекомендует использовать отдельные сервисы денежных переводов — уточните в ближайшем отделении Банка.

Через приложение BAKAI:

1. Перейдите в раздел «Платежи» → «Visa Direct / Visa+»
2. Выберите способ перевода: по номеру карты или по номеру телефона
3. Заполните данные:
   • по номеру телефона: выберите контакт или введите номер вручную — отобразятся имя и первая буква фамилии, которую требуется дописать, страна и банк получателя
   • по номеру карты: введите номер карты, имя и фамилию получателя на латинице
4. Укажите сумму и подтвердите платёж. Комиссия отобразится перед подтверждением операции

Visa Direct Account — это сервис международных переводов, который позволяет отправлять деньги за границу напрямую со счёта на счёт без привязки к банковской карте.

Да, вы можете получить перевод двумя способами — в зависимости от того, что использует отправитель:

1. Через Visa Direct (по номеру карты)

Если отправитель использует Visa Direct и вводит номер вашей карты Visa от BAKAI, вы можете получить перевод из-за рубежа.
Такие переводы поступают только в долларах США и конвертируются по курсу Банка в валюту карты.

2. Через Visa+ (по номеру телефона)

Если отправитель находится в одной из стран СНГ (например, Казахстан, Беларусь, Украина и др.) и использует Visa+, вы можете получить перевод на свою карту BAKAI по номеру телефона.

Для этого необходимо:

• Один раз привязать свой номер телефона к карте Visa через мобильное приложение BAKAI
• Убедиться, что отправитель пользуется банком, подключённым к Visa+

Такие переводы поступают также в долларах США и конвертируются в валюту карты получателя по курсу Банка. При этом номер вашей карты знать не требуется — достаточно номера телефона.

На июнь 2025 года переводы по Visa + (номеру телефона) внутри КР, возможны между BAKAI:

• МБанк
• Кыргызкоммерцбанк
• КИКБ.

Актуальный список банков будет обновляться.

Если вы не получили перевод через Visa Direct или Visa+, выполните следующие шаги:

1. Проверьте корректность данных:

• Был ли указан правильный номер вашей карты (для Visa Direct)
• Привязан ли номер телефона к вашей карте в приложении BAKAI (для Visa+)
• Не была ли карта отвязана от Visa+ ранее (если перевод шёл по телефону)

2. Уточните у отправителя:

• Получил ли он подтверждение успешной отправки
• Указал ли он имя и фамилию получателя на латинице (обязательно)
• Не возникла ли у него ошибка при отправке (возможно, превышен лимит или страна не поддерживается)

3. Проверьте валюту и лимиты:

• Международные переводы поступают только в долларах США и конвертируются в валюту карты по карты по курсу Банка

1. При первом входе в приложение BAKAI появится запрос на привязку
2. Нажмите «Предоставить доступ»
3. Выберите карту, на которую хотите получать переводы
4. Подтвердите — после успешной привязки на карте появится значок Visa+

Один номер телефона можно привязать только в одном банке. При новой привязке прежняя автоматически отвязывается.

Visa Direct — это международная услуга мгновенных переводов между картами по номеру карты Visa. Вы можете отправить деньги на карту Visa в любой из поддерживаемых стран напрямую. Вы можете отправить деньги друзьям, родственникам на карту VISA быстро и безопасно, даже если они используют карты VISA других банков.

Актуальный список стран будет регулярно обновляться.

Переводы через Visa Direct / Visa+ обычно обрабатываются в течение нескольких секунд, 24/7.

Visa+ — это сервис переводов по номеру телефона на карту Visa в странах СНГ.
На данный момент поддерживаются переводы в:

• Казахстан
• Украина
• Беларусь
• Узбекистан
• Молдова
• Таджикистан

По мере подключения банков список будет расширяться.

BAKAI поддерживает переводы в сомах и долларах. Валюта зависит от настроек карты и направления перевода.

Да, все переводы защищены технологиями Visa и BAKAI, включая шифрование и подтверждение операций через SMS-коды.

В отличие от стандартных переводов (например, card-to-card), Visa Direct Account работает по принципу account-to-account, что позволяет отправлять средства в страны и направления, где карточные переводы ограничены.

Нет, как только перевод Visa Direct / Visa+ подтверждён, он считается завершённым и не подлежит отмене. Будьте внимательны при вводе данных.

Сервис позволяет отправлять переводы в разные страны, включая США и Китай (в том числе через WeChat Pay и Alipay).