COVID-19: Доступ к услугам Бакай Банка

Уважаемые клиенты, для вашего удобства на этой странице собрана вся актуальная информация относительно доступа к банковским услугам в период пандемии COVID-19.

График работы Бакай Банка в режиме Чрезвычайной ситуации

ПН-ПТ, 9:00 – 16:00 (кроме филиала в Караколе: 9:00 – 13:00)

Не все отделения банка открыты. Актуальный и регулярно обновляемый список отделений можно найти по ссылке.

Доступные услуги

Банк предоставляет все услуги в регулярном порядке: по-прежнему, оформить карту, сделать вклад, открыть счет, сделать перевод за границу или внутри Кыргызстана. 

В связи с сокращением количества сотрудников в офисах банка, время предоставления услуг может превышать обычное. Просим отнестись к этому временному изменению с пониманием.

О штрафах и пени до 30 июня 2020 года

Правлением Национального банка 18 марта 2020 года принято постановление «О временных правилах регулирования деятельности финансово-кредитных организаций в связи с пандемией коронавируса». Данным постановлением запрещается:

  • начислять и взимать комиссионные и иные платежи, связанные с пересмотром условий кредитных договоров;
  • налагать и взимать штрафные санкции, в том числе неустойку (штраф/пени) на заемщиков за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных кредитными договорами.

Нет необходимости брать в банке письменное подтверждение о не начислении штрафов.

Постановление НБ КР отменяет штрафы и пени до 30 июня 2020 года. Оно не пролонгирует кредиты и не отменяет платежи ни по процентам, ни по основной сумме кредита.

Реструктуризация потребительских кредитов

Бакай Банк идет навстречу заемщикам и реструктурирует потребительские кредиты в индивидуальном порядке в случае, если заемщик не может выплачивать кредит на прежних условиях ввиду ограничений, связанных с пандемией COVID-19.

Для того, чтобы изменить условия по своему кредиту, обратитесь в банк с заявлением. Желательно сделать это, не приходя в банк. 

Напишите заявление, чтобы реструктуризировать кредит, если прежние условия ввиду объективных причин вам не подходят.

1. Скачайте форму заявки по ссылке. Распечатайте (или перепишите от руки) и заполните. Обязательно с указанием вашей должности и места работы.

2. Отправьте фотографию заявки на Watsapp: +996 554 006 111

Реструктуризация корпоративных кредитов и кредитов для МСБ

Бизнес, пострадавший от пандемии COVID-19, также может обратиться в банк за реструктуризацией. Для этого необходимо связаться со своим кредитным экспертом. Заявление на реструктуризацию корпоративного кредита и кредита МСБ

Если вы не знаете номер телефона своего кредитного эксперта, свяжитесь с круглосуточным контакт-центром Банка по номеру 6111 (с мобильных телефонов) или через WhatsApp +996 554 006 111. 

        

Реструктуризация финансирования по исламским принципам (ИФЦ)

Клиенты Исламского финансового центра также могут отправить заявку на реструктуризацию по Watsapp: +996 554 006 111. Форма заявки доступна по ссылке

Внесение платежей по кредитам

  • Погашать кредиты можно не только, придя в отделение Банка.
  • Через приложения Bakai24 и Bakai Mobile в разделе “Перевод между своими счетами”. Для авторизации в приложении в первый раз приложения необходимо единожды прийти в банк с паспортом.
  • Через терминалы Pay24, Quickpay, Megacom. Выберите раздел банковские услуги, найдите Бакай Банк, введите счет погашения и внесите сумму.
  • Через собственные Cash-In терминалы Бакай Банка.

Мобильный банкинг

Физические лица, держатели карт Бакай Банка, клиенты, получающие зарплату на карту Бакай Банка, могут воспользоваться приложением Bakai24, которое позволяет

  • Оплачивать коммунальные услуги, интернет, ТВ, мобильную связь
  • Переводить на счета в Бакай Банке и на счета в других банках по системам клиринг и гросс
  • Отслеживать свои счета, депозиты, кредиты
  • Делать переводы между своими картами и счетами
  • Оплачивать налоги, штрафы, кредиты
  • Пополнять баланс и электронные кошельки  О!Деньги, Элсом и Megapay
  • Просматривать историю платежей
  • Оплачивать рекламные услуги, онайлн-игры, услуги зарубежых провайдеров, услуги такси и служб доставки
  • Вносить платежи за школы и детсады, вузы, делать переводы в пользу благотворительных организаций 

Интернет-банкинг для бизнеса

Юридические лица могут воспользоваться ПО Банк Клиент, которое позволяет: 

  • проводить внутрибанковские платежи;
  • проводить платежи в национальной валюте по системе Клиринг;
  • проводить платежи в национальной валюте по системе Гросс;
  • проводить платежи в иностранной валюте по системе SWIFT;
  • проводить конвертацию валют;
  • выполнять просмотр информации по счету: остатки, выписки за период до трех месяцев;
  • отслеживать все этапы обработки платежных документов в банке в режиме реального времени;
  • оперативно получать сообщения об ошибках;
  • выполнять просмотр и печать входящих и исходящих платежных документов.

 

Напишите нам или позвоните прямо сейчас для консультации!

6111 (с мобильных)

+996 312 61 00 61

COVID-19: Доступ к услугам Бакай Банка

News

Foreign Exchange Rates

Purchase Sale
USD 72.8000 73.5000
EUR 80.0000 83.0000
RUB 1.0280 1.0500
KZT 0.1600 0.1900
GBP 85.0000 97.0000
CNY 9.0000 12.0000
Purchase Sale
USD 72.5000 73.7000
EUR 79.0000 83.5000
RUB 1.0000 1.0800
KZT 0.1300 0.2050
GBP 82.0000 100.0000
CNY 8.0000 13.0000
FX rate
USD 73.7136
EUR 81.0776
RUB 1.0367
KZT 0.1786
GBP 89.6723
CNY 10.3151

Course listed on 29.05.2020

Exchange rates are valid for Bishkek city. Exchange rates are valid for an amount of up to $1000 (or equivalent in other currencies), rates for amounts above$1000 are contractual